【品諾觸控】-品諾通用智能化排隊方案
品諾排隊叫號機俗稱排隊機、取號機或叫號機，專業(yè)稱謂是排隊管理系統(tǒng)，是一種綜合運用計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的技術產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊，排隊叫號機適用于各類窗口服務行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應用于銀行、醫(yī)院、稅務、企事業(yè)單位、金融、郵政、通信、交通、部隊、政府機關等行業(yè)。
使用品諾叫號機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
【品諾觸控】 ---- 全無線連接 雙頻跳頻技術
●即插即用，安裝簡便
發(fā)號主機、顯示屏、叫號器等所有的部件都只有一根電源線，均通過無線連接進行通信，插上電源即可使用
●雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠
采用較新的雙頻跳頻技術，穩(wěn)定性好，可靠性高，抗干擾能力強。
●設置簡便，功能強大
可自定義和修改業(yè)務種類和名稱，以及號票內(nèi)容，優(yōu)先級設置功能，獨有的優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)現(xiàn)功能，是真正的“傻瓜”式的排隊機。
●模塊結(jié)構(gòu)，擴展便捷
采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設計，加上無線連接，系統(tǒng)擴展調(diào)整都極其便捷。
●后臺管理，實時監(jiān)控
管理者還可以通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行下載、查詢、匯總處理等功能，可定時生成各級數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等。
品諾全無線排隊方案
全無線連接，模塊化結(jié)構(gòu)，安裝簡單，功能相對較多，同上電就能用，可根據(jù)您的需要任意組合，隨意加減，真正的做到為您量身定做，又留有無線空間。軟件設置可以根據(jù)客戶要求預先設置好。
品諾半無線排隊方案
品諾有線排隊方案
品諾有線排隊方案相對簡單，需要工程布線，但穩(wěn)定性是好的，軟件設置可根據(jù)客戶要求預先設置好。
【功能說明】
●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
●發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
●系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
【系統(tǒng)優(yōu)勢】
1、適用性：系統(tǒng)按照目前各個服務行業(yè)辦事單位工作流程設計，適應各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進行工作。
2、易用性：設置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。
3、可靠性：經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)，每臺機器，都在工廠里面都經(jīng)過反復測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強。
4、功能強大：系統(tǒng)功能強大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善，客戶可根據(jù)需要靈活設置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域，包括不同的樓層，各個區(qū)域擁有獨立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?br />
【工作流程】
1.當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。
2.主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓較新的號碼加入排隊隊列。
3.當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則顯示空閑信息。
4.主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應的顯示屏顯示。
